Livraison

Suivant votre organisation interne : vous pouvez définir le processus d'expédition de la commande

Commande en attente de préparation
Si les commandes nécessitent une préparation, le système les classe comme validées dans les « commandes en attente de préparation » Dès qu'une commande est préparée, vous l'envoyez à l'expédition, et imprimer le bon de préparation

Commandes en attente d'expédition
C'est la liste des commandes en attente d'expédition. Le système gère les expéditions partielles ou totales des commandes. Ainsi vous pouvez sélectionner les produits à expédiez au client, et enregistrer l'expédition de la commande, ainsi que le numéro du colis.

Parmi les fonctionnalités disponibles :

  • Imprimer le bon de livraison, et le bon d'expédition.
  • Le système envoie au client un mail de l'expédition des produits de sa commande.
  • Pour chaque produit commandé et non disponible en stock, le système affiche la date de réception de la commande chez le fournisseur, ainsi vous pouvez savoir quand vous pouvez livrer le client.
  • Le système inclut des liens vers les systèmes des transporteurs pour suivre l'expédition du colis en temps réel.

Options non disponibles dans le site ecommerce de base

 

  • Livraison des commandes par un tiers

    • Si certains produits sont livrés par un tiers, le système transmet par mail, les produits de la commande au partenaire concerné.

  • Retard de livraison

    • Le système permet de consulter à tout moment les commandes en retard de livraison, vous pouvez envoyer un mail d'avertissement de retard, de livraison à vos clients, que vous pouvez adapter en modifiant la date estimée de livraison.